Devoluciones en España (solo península)

Si al recibir nuestro producto, decides que quieres devolverlo, a continuación te decimos como.

Para prendas de fiesta dispones de 5 días naturales contando desde que recibes el producto.

Para prendas casual o zapatos dispones de 10 días naturales contando desde que recibes el producto.

Todas las devoluciones se gestionan por el formulario que encontrarás más abajo y en un plazo de máximo 48 horas nos pondremos en contacto contigo para la recogida del paquete.

Los gastos de devolución serán a cargo del cliente siendo un importe fijo de 9€ dentro de la península.  Los gastos serán descontados del importe del reembolso. También puedes devolver el producto en nuestra boutique en Albacete, en Calle Marqués de Villores, 1.

En caso de tara o desperfecto de la prenda, son 48 horas máximo para notificarlo a nuestro mail info@llanosgrinan.com enviándonos unas fotos del producto donde se muestre el desperfecto.

Los gastos de envío serán asumidos por Llanos Griñan Boutique a partir de 100 euros de compra, EXCEPTO Outlet o Rebajas que serán asumidos por el cliente.

¿COMO PREPARO MI PAQUETE PARA DEVOLVER?

• La prenda debe estar en las mismas condiciones de cuando se realizó el envío
• Cuida el embalaje, las etiquetas y accesorios.
• Utiliza la misma caja protectora que te enviamos.

¿QUE ARTICULOS NO SON REEMBOLSABLES?

• Aquellos artículos hechos expresamente a petición del cliente, como cambios de color, añadir mangas, una estola a juego u otras modificaciones escogidos por el cliente.
• Los complementos tales como pendientes, estolas, guantes, bolsos, no tienen cambio ni devolución.
• Rechazaremos devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, así como las que no se encuentren en las mismas condiciones que cuando os la enviamos.

¿CUANDO RECIBIRÉ EL REEMBOLSO DE LA DEVOLUCIÓN?

• Una vez comprobados los productos a devolver, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 15 días utilizando la misma forma de pago escogida por el cliente.

En caso de duda o consulta puedes escribirnos a info@llanosgrinan.com

Política de Privacidad

Cumplimiento con la protección de datos

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado serán incorporados a un fichero cuyo responsable es Llanos Griñán  y domicilio fiscal Calle Marqués de Villores, 1 en Albacete ) con la finalidad de tramitar su solicitud de suscripción y poder remitirle periódicamente información de su interés, manteniéndole informado mediante comunicaciones comerciales electrónicas sobre nuestros productos y servicios.

La legitimación se deriva de la existencia de una relación contractual, interés legítimo y consentimiento, según cada finalidad y posible cesión. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Portabilidad, Limitación de tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición conforme se explica en la información adicional.

Información adicional: puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web www.llanosgrinan.com\ protección de datos.